社会福祉法人 赤磐市社会福祉協議会

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苦情受付窓口のご案内

 赤磐市社会福祉協議会では、福祉サービスの質の向上を図り、ご利用の皆様により一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、ご意見や苦情等の受付窓口を設けていますので、お気軽にお申し出下さい。
   
■苦情解決責任者
 お寄せいただいたご意見や苦情等の解決に向けて話し合いを行ったり、解決・改善策を講じる上で、責任の主体を明確にするため、苦情解決責任者を設置しています。
所  属 氏  名 連絡先(市外局番;086)
赤磐市社会福祉協議会 岩本 武明 赤磐市河本778-1
TEL 955-8777 FAX 955-7788
■苦情受付担当者
 ご意見や苦情等をお申し出いただきやすい環境を整えるため、各課・事務所・事業所に苦情受付担当者を設置しています。

所  属 氏  名 連絡先(市外局番;086)
総務課 井本永実子 赤磐市河本778-1
TEL 955-8777 FAX 955-7788
地域福祉課青山 弘実 赤磐市河本778-1
TEL 956-5777 FAX 955-7788
 赤坂事務所 東本 貴将 赤磐市町苅田517-1
TEL 957-2334 FAX 957-4835
 熊山事務所 福田 和弘 赤磐市松木636-1
TEL 995-2336 FAX 995-2642
 吉井事務所 國武 肇  赤磐市周匝136-1
TEL 954-2533 FAX 954-2454
生活支援課 藤岡 宏暁 赤磐市下市344
(赤磐市社会福祉事務所内)
TEL 955-5500 FAX 955-5500
団体・障害者対策班 佐々木 康晴 赤磐市河本778-1
TEL 956-5858 FAX 955-8710
介護保険課 光田 尚人
山陽デイサービスセンター 若林由里子 赤磐市河本778-1
TEL 955-8811 FAX 955-8710
あかいわ社協ホームヘルプステーション 原谷 充子 赤磐市河本778-1
TEL 955-8811 FAX 955-8710
あかいわ社協居宅介護支援事業所 小倉 ひとみ 赤磐市町苅田517-1
TEL 957-4838 FAX 957-4835
春の家デイサービスセンター 柴奥 美鈴 赤磐市町苅田517-1
TEL 957-4837 FAX 957-4835
デイサービスセンターほほえみ 宮田 幹子 赤磐市松木636-1
TEL 995-2276 FAX 995-2642
吉井ホームヘルプステーション 鎌田 光代 赤磐市周匝136-1
TEL 954-2533 FAX 954-2454


■第三者委員
 中立的な立場で助言や指導を行っていただくため、第三者委員を設置しています。
 また、第三者委員に直接、苦情をお申し出いただくこともできますので、その際は総務課にお問い合わせ下さい。

氏  名 連絡先(市外局番;086)
東本   剛 総務課
TEL 955-8777 FAX 955-7788
小坂  惠子
山田 長俊

 
苦情解決規程(PDF;104キロバイト)

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